主动发问模拟真人沟通实现留资

全渠道接入，多样化策略输出不同欢迎语

自定义渠道话术，实现不同渠道不同活动的不同接待咨询

识别访客，主动开口

机器人主动开口发问，模拟化的真人接待，通过智能上下文语义识别多轮会话自然交互，直到客户留资

沉默唤醒，持续沟通

根据时间、场景主动推送引导话术并持续引导访客开口留咨

精准识别访客意向度智能索电

精准识别

智能识别会话中访客的意向度，并对高意向访客索要联系方式。

意图识别

智能识别会话中访客的意图，针对不同访客进行智能应答。

实体识别

智能抽取访客消息中的实体信息，智能进行线索收集

数据传导

开放接口与企业CRM等系统连接，支持自动导入访客信息，实时跟进。

可视化多轮配置引擎降低建设成本

智能引导

访客某些问题无法通过单一对话完成，需要机器人在理解语言基础上，利用对话状态追踪技术记录历史对话中的信息，智能引导用户精准快捷地解决问题。

多轮会话

提供多轮会话引擎，突破了指代消解、句子类型分析、句子意图和实体识别、纠错、情感分析等技术难点，并打通业务系统如订单系统等

自动字段采集方案预置

预设置采集字段-自定义采集方案

索电机器人可在对话中，自动收集预设置字段，如：手机号，姓名，微信号，反馈问题等，并支持用户自定义字段

访客线索分析 - 信息化报表直观可视

支持高级自定义报表等全方位数据视图，支持实时导出追踪